Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

PLUTON DESIGN, EURL au capital de 1 000 €, exploitant le site sous le nom commercial Pluton Consulting
Siège social : 5 rue Fénelon, 33000 Bordeaux, France
SIREN : 984 866 376 — SIRET : 984 866 376 00010 — RCS Bordeaux
Représentée par Marc Le Gall, gérant
Contact : mlg@pluton-consulting.fr

La société n'a pas désigné de délégué à la protection des données : sa taille et la nature des traitements décrits ci-dessous ne l'imposent pas. Toute demande relative à vos données est traitée directement par le gérant, à l'adresse ci-dessus.

2. Données collectées

Les données personnelles traitées sont uniquement celles que vous fournissez volontairement. Il existe deux points de collecte sur ce site, et deux seulement.

a) Le formulaire de prise de rendez-vous

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail.

b) Le formulaire de téléchargement du guide « Les 7 tâches que votre bureau d'études peut arrêter de faire à la main »

• votre prénom, utilisé uniquement pour vous appeler par votre prénom dans les messages ;
• adresse e-mail ;
• la date et l'heure auxquelles vous avez coché la case de consentement, ainsi que l'intitulé exact de cette case et la page où elle se trouvait — ces éléments constituent la preuve de votre consentement, que la réglementation nous impose de conserver ;
• le fait que vous ayez, le cas échéant, réservé un rendez-vous, afin d'interrompre les envois.

Ce formulaire ne demande ni nom de famille, ni téléphone, ni entreprise : deux champs, votre prénom et votre adresse e-mail. La case de consentement n'est jamais pré-cochée : sans action volontaire de votre part, aucune donnée n'est enregistrée.

Aucune de ces données n'est obligatoire au-delà de ce que chaque formulaire demande, et aucune donnée n'est collectée à votre insu par Pluton Consulting en dehors de ces deux formulaires.

3. Finalité du traitement

Formulaire de rendez-vous — vous recontacter dans le cadre de votre demande de rendez-vous commercial.

Formulaire de téléchargement du guide — vous envoyer le guide demandé, puis vous adresser une série limitée d'e-mails d'information et de prospection commerciale sur nos offres, portant sur le même sujet que le guide. Cette série comporte huit messages échelonnés sur environ trois semaines ; elle s'arrête d'elle-même à son terme, et immédiatement si vous vous désinscrivez ou si vous réservez un rendez-vous.

Dans les deux cas, vos données ne font l'objet d'aucune autre utilisation, ni prospection sur d'autres sujets, ni revente, ni cession à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné au moment où vous transmettez vos coordonnées via l'un des formulaires — pour le guide, en cochant explicitement la case prévue à cet effet.

Cette case n'est jamais pré-cochée. Son libellé exact est le suivant :

« J'accepte de recevoir le guide ainsi que les e-mails d'information de Pluton Consulting, et je peux me désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque message. »

Un lien vers la présente politique est affiché immédiatement à côté de cette case, avant toute validation. Le libellé ci-dessus, la date et l'heure de la coche ainsi que l'adresse de la page sont enregistrés tels quels : c'est la preuve de votre consentement.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné :

• par le lien « Me désinscrire de cette séquence » présent en bas de chacun de nos e-mails ;
• ou en écrivant à mlg@pluton-consulting.fr.

Le retrait du consentement met fin aux envois sans affecter la licéité des envois déjà effectués.

5. Destinataires

Vos données sont accessibles à l'équipe de Pluton Consulting uniquement.

Trois prestataires interviennent techniquement dans le fonctionnement du site :

• iClosed (You Scale LLC), qui opère le formulaire de prise de rendez-vous ;
• Vercel Inc. (États-Unis), qui héberge le site et exécute les fonctions serveur du formulaire du guide ;
• Resend (États-Unis), qui héberge la liste de diffusion et achemine les e-mails liés au guide.

Chacun agit en qualité de sous-traitant, pour notre compte et sur nos seules instructions. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à quiconque en dehors de ces prestataires.

Deux de ces prestataires sont établis aux États-Unis : voir la rubrique 7 ci-dessous.

6. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de rendez-vous sont conservées trois ans à compter de notre dernier contact avec vous (rendez-vous, échange téléphonique, courriel), conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection commerciale. Passé ce délai, elles sont supprimées. Si notre échange débouche sur un contrat, les données nécessaires à la relation commerciale sont conservées pendant toute sa durée, puis pendant les délais légaux de conservation comptable et de prescription applicables.

Les adresses collectées via le formulaire du guide sont conservées trois ans à compter de votre dernier contact avec nous (ouverture d'un e-mail, clic, réponse, rendez-vous), conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection commerciale. Passé ce délai, elles sont supprimées. La preuve de consentement est conservée pendant la même durée, puis cinq ans supplémentaires en archivage, le temps de la prescription applicable : nous devons pouvoir démontrer que vous aviez bien consenti.

Une désinscription entraîne l'arrêt immédiat des envois. La suppression complète de vos données intervient sur simple demande.

7. Transferts de données hors Union européenne

Une partie de vos données — prénom, adresse e-mail, et l'adresse IP depuis laquelle vous consultez le site — est traitée par des prestataires établis aux États-Unis. Ces traitements constituent des transferts de données hors Union européenne, et nous vous en informons expressément.

• Vercel Inc. (Walnut, Californie) héberge le site et exécute les fonctions serveur qui traitent le formulaire du guide ;
• Resend héberge la liste de diffusion, y compris votre prénom et votre adresse e-mail, et achemine les messages ;
• Pexels fournit deux illustrations d'ambiance ; leur affichage transmet votre adresse IP à ses serveurs.

Les polices de caractères du site étaient auparavant chargées depuis les serveurs de Google, ce qui transmettait votre adresse IP aux États-Unis à chaque affichage de page. Elles sont désormais servies depuis notre propre domaine : ce transfert a été supprimé.

Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, intégrées aux accords de traitement des données conclus avec ces prestataires. Nous ne pouvons pas garantir, au-delà de ces engagements contractuels, le niveau de protection effectivement appliqué par des sociétés soumises au droit américain : nous préférons vous le dire plutôt que de le taire.

Le module de prise de rendez-vous est fourni par iClosed (You Scale LLC), qui déclare héberger sa plateforme et ses données principalement au sein de l'Union européenne, et recourir aux clauses contractuelles types pour les transferts éventuels vers des pays tiers.

En soumettant l'un des formulaires du site, vous êtes informé de ces transferts. Pour obtenir des précisions sur les garanties en place, écrivez-nous à mlg@pluton-consulting.fr.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité.

Ces droits s'exercent en écrivant à mlg@pluton-consulting.fr.

Si vous recevez nos e-mails liés au guide, le lien « Me désinscrire de cette séquence » présent en bas de chaque message exerce immédiatement votre droit d'opposition, sans avoir à nous écrire.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via www.cnil.fr.

9. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie. Il n'utilise ni mesure d'audience, ni outil d'analyse comportementale, ni pixel publicitaire, ni réseau social embarqué. Aucun script de suivi n'est chargé, et rien n'est écrit dans la mémoire de votre navigateur, ni cookie, ni stockage local. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté : nous ne déposons aucun traceur soumis à consentement au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre domaine et non chez Google : leur affichage n'envoie aucune requête à un tiers.

Deux réserves subsistent, qui ne relèvent pas du cookie mais de la transmission de votre adresse IP à des tiers :

• deux illustrations d'ambiance sont chargées depuis les serveurs de Pexels ; leur affichage lui transmet votre adresse IP (voir rubrique 7) ;
• la section « Contact » de la page d'accueil intègre le module de prise de rendez-vous d'iClosed dans un cadre. Ce module est susceptible de déposer les cookies nécessaires à son propre fonctionnement, sous la responsabilité d'iClosed et selon sa propre politique. Si vous souhaitez l'éviter, ne l'utilisez pas et écrivez-nous directement à mlg@pluton-consulting.fr.

Le formulaire de téléchargement du guide, lui, ne dépose rien : il transmet votre prénom et votre adresse e-mail à notre serveur, et rien d'autre.